Договор публичной оферты

(Публичная оферта – это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в публичной оферте условиях с любым лицом, которое отзовется на это предложение в соответствии с п. 5 ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан)

Текст Договора является предложением (публичной офертой) на использование онлайн сервиса: «https://dapmeet.app» (далее – Сайт), доступ к которому предоставляет возможность получения услуг и пользования информационными ресурсами Администратора сайта «ИП АЛДОНГАРОВ» (далее – Администратор).

Оплата услуг представленных на сайте Администратора физическим /юридическим лицом (далее – Пользователь) являться акцептом данной публичной оферты, что равносильно заключению договора (далее – Договор) на условиях, изложенных в нем.

В случае, если Пользователь не согласен с текстом представленного Договора, Администратор предлагает отказаться от использования предоставляемых услуг.

1. Основные положения

1.1. Пользователь и Администратор заключили настоящий договор (далее – Договор) на получение услуг представленных Администратором, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

1.2. Термины, используемые в тексте Договора:

«Оферта» - публичное предложение на использование онлайн сервиса;
«Акцепт» - безоговорочное принятие Пользователем условий договора в полном объеме;
«Администратор» - сервис-провайдер, являющийся собственником сайта;
«Пользователь» - любое физическое/юридическое лицо которое принимает условия договора и пользуется услугами представленными на сайте Администратора;
«Услуги» - Сервис транскрибации онлайн встреч;
«Сайт» - совокупность программных средств, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств. Сайт доступен Пользователям по уникальному электронному адресу или его буквенному обозначению. Под Сайтом в Соглашении понимается Сайт Администрации, расположенный в сети Интернет по адресу https://dapmeet.app
«Подписка» - модель оплаты Услуг с автоматическим продлением на последующий период;
«Рекуррентный платеж» (периодическое списание) - автоматическое списание денежных средств с банковской карты Пользователя в счет оплаты Подписки без дополнительного подтверждения со стороны Пользователя.

2. Предмет оферты

2.1. Администратор предоставляет услуги по транскрибированию встреч.

2.2. Администратор обязуется оказывать техническое обслуживание и поддержку Сайта.

2.3. Действующая редакция Договора находится на Сайте в публичном доступе по адресу: https://dapmeet.app/offer.

3. Использование онлайн сервиса

3.1. Для получения услуги Администратора Пользователь по своему желанию выбирает тарифный план, проводит регистрацию путем предоставления персональных данных и производит оплату.

3.2. Оплата Пользователя означает безоговорочное и полное согласие с условиями Договора. День оплаты Пользователем Услуг считается днем заключения Договора на срок указанный в пакете услуг.

3.3. При оформлении Подписки с периодическим списанием Пользователь дает согласие на автоматическое продление доступа к Услугам и списание денежных средств в соответствии с разделом 6А настоящего Договора.

4. Регистрация на сайте, конфиденциальность и защита персональных данных

4.1. Персональные данные содержат в себе следующую информацию:

Фамилия, имя, отчество Пользователя;
Адрес электронной почты (E-mail);
Пароль и логин для входа в личный кабинет;

4.2. При необходимости Пользователь имеет право редактировать внесенные данные о себе в личном кабинете.

4.3. Администратор обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными требованиями, согласно действующему законодательству Республики Казахстан.

4.4. Пользователь несет ответственность за все действия и последствия использования личного кабинета, за добровольную передачу доступа к своему личному кабинету третьим лицам, а также за несанкционированный доступ. Все перечисленные действия будут считаться произведенными самим Пользователем.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Администратор:

Обязуется оказывать техническую поддержку и предоставлять полную информацию в рамках пакетных Услуг.
Обязуется не разглашать персональные данные Пользователя;
Не несет ответственность в связи с информацией, предоставленной Пользователем.
Имеет право в одностороннем порядке изменять условия предоставления Услуг и вносит изменения в редакцию Договора.
Не несет ответственности за неуведомление Пользователем других участников встреч/конференций о факте записи и транскрибации.
Не несет ответственности за нарушение Пользователем прав третьих лиц при использовании Сервиса.
Не несет ответственности за любые претензии третьих лиц, связанные с записью встреч Пользователем.
Обязуется уведомлять Пользователя о предстоящем списании средств по Подписке не менее чем за 3 (три) календарных дня до даты очередного платежа путем направления уведомления на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

5.2. Пользователь:

Несет полную ответственность за правильность информации, введенной при регистрации на Сайте Администратора, а также за несвоевременное представление изменений в регистрационные данные;
Несет личную ответственность за любые действия, совершенные с использованием своего личного кабинета, а также за любые последствия, которые могло повлечь или повлекло такое использование третьими лицами при ненадлежащем хранении Пользователем логина и пароля.
Имеет право пользоваться услугами Сайта в своих интересах, непосредственно не вмешиваясь в его работу.
Обязуется самостоятельно уведомлять всех участников встречи/конференции о факте записи, транскрибации диалогов.
Обязуется получать согласие участников встречи на запись и обработку их голосовых данных, если это требуется применимым законодательством Республики Казахстан или юрисдикции участников встречи.
Обязуется использовать Сервис в соответствии с законодательством Республики Казахстан и законодательством страны нахождения участников встречи.
Несет полную ответственность за соблюдение прав третьих лиц (участников встреч) при использовании функционала записи и транскрибации.
Подтверждает, что осведомлен о необходимости получения согласия третьих лиц на обработку их персональных данных (голосовых данных) и принимает на себя все риски и ответственность, связанные с использованием Сервиса.
Обязуется обеспечивать наличие достаточного остатка денежных средств на банковской карте для успешного проведения рекуррентных платежей.
Обязуется своевременно отменять Подписку в случае нежелания продолжать пользоваться Услугами.

6. Порядок оплаты

6.1. Оплата производится на счет Администратора банковскими картами или иными безналичными способами после проведения регистрации по следующим тарифным планам (пакетам Услуг):

Возможности	PRO
PRO	PRO
Цена	4990 тг / мес
Платформы	Google Meet
Хранение транскриптов	Безлимитно
Режим транскрибации	Тихий режим
AI	Полный + Кнопки + Кастомные промпты
Экспорт	TXT

6.2. Услуги предоставляются при условии 100% предоплаты, могут предоставляться тестовые периоды.

6.3. Администратор самостоятельно контролирует срок истечения предоставления Услуг.

6.4. За правильность платежей ответственность лежит на Пользователе.

6А. Условия подписки и периодических списаний

6А.1. Подключение подписки

6А.1.1. При оформлении Подписки на Сайте Пользователь переходит на страницу оплаты, где отображается форма подписки с указанием следующей информации:

Название тарифного плана (PRO);
Стоимость подписки: 4990 (четыре тысячи девятьсот девяносто) тенге за один календарный месяц;
Периодичность списаний: ежемесячно;
Дата первого списания: дата оформления подписки;
Дата последующих списаний: каждый месяц в дату, соответствующую дате первого платежа (например, если первый платеж был 15 января, последующие будут 15 февраля, 15 марта и т.д.);
Условия отмены подписки.

6А.1.2. Форма подписки размещена на странице оформления заказа по адресу: https://dapmeet.app/subscribe (или соответствующей странице в личном кабинете Пользователя).

6А.1.3. Оформляя Подписку и производя первый платеж, Пользователь явным образом выражает свое согласие на периодическое автоматическое списание денежных средств с его банковской карты в размере, установленном действующим тарифным планом.

6А.2. Параметры рекуррентных платежей

6А.2.1. Сумма регулярного платежа:

Фиксированная сумма: 4990 (четыре тысячи девятьсот девяносто) тенге за каждый период подписки;
Сумма может быть изменена Администратором в соответствии с п. 6А.5 настоящего Договора.

6А.2.2. Частота (периодичность) рекуррентных списаний:

Списания производятся ежемесячно (1 раз в календарный месяц);
Дата очередного списания соответствует дате первоначального оформления подписки.

6А.2.3. Продолжительность списаний:

Подписка действует до момента ее отмены Пользователем или Администратором;
Подписка продлевается автоматически на следующий период (1 месяц) при успешном списании очередного платежа;
Максимальный срок действия подписки не ограничен.

6А.2.4. Первый платеж:

Первый платеж осуществляется в момент оформления Подписки;
Доступ к Услугам предоставляется сразу после успешного проведения первого платежа.

6А.3. Уведомления о списаниях

6А.3.1. Администратор направляет Пользователю уведомление о предстоящем списании не менее чем за 3 (три) календарных дня до даты очередного платежа на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

6А.3.2. Уведомление содержит следующую информацию:

Дату предстоящего списания;
Сумму списания;
Название тарифного плана;
Инструкцию по отмене подписки.

6А.3.3. После успешного списания средств Пользователь получает подтверждение платежа на адрес электронной почты с указанием суммы, даты и периода, за который была произведена оплата.

6А.4. Условия и способы отключения рекуррентных платежей

6А.4.1. Условия отключения:

Пользователь имеет право в любой момент отказаться от Подписки и отменить автоматические списания при соблюдении следующих условий:

Отмена Подписки должна быть произведена не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до даты очередного списания;
Отмена производится в соответствии с процедурой, описанной в п. 6А.4.2 настоящего Договора;
Уже произведенные списания не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных разделом 8 настоящего Договора.

6А.4.2. Способы отключения рекуррентных платежей:

Пользователь может отменить Подписку одним из следующих способов:

Способ 1. Через личный кабинет на Сайте:

Авторизоваться в личном кабинете на сайте https://dapmeet.app
Перейти в раздел "Подписка" или "Настройки аккаунта"
Нажать кнопку "Отменить подписку" или "Управление подпиской"
Подтвердить отмену подписки
Получить подтверждение об отмене на электронную почту

Способ 2. Через электронную почту:

Направить письмо на адрес: info@dapmeet.kz
В теме письма указать: "Отмена подписки"
В тексте письма указать:
- Адрес электронной почты, использованный при регистрации
- Просьбу об отмене подписки
Получить подтверждение об отмене от Администратора в течение 2 (двух) рабочих дней

Способ 3. Через службу поддержки:

Связаться со службой поддержки по телефону: +77074861561
Сообщить адрес электронной почты, использованный при регистрации
Выразить намерение отменить подписку
Получить подтверждение об отмене

6А.4.3. После получения запроса на отмену Подписки Администратор:

Прекращает автоматические списания с банковской карты Пользователя;
Направляет Пользователю подтверждение об отмене подписки на электронную почту в течение 24 часов;
Сохраняет доступ к Услугам до окончания оплаченного периода.

6А.4.4. После отмены Подписки:

Доступ к Услугам сохраняется до окончания текущего оплаченного периода;
Автоматические списания прекращаются;
Для возобновления использования Услуг потребуется оформить новую Подписку.

6А.5. Изменение стоимости подписки

6А.5.1. Администратор имеет право изменять стоимость Подписки, предварительно уведомив Пользователя не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу.

6А.5.2. Уведомление об изменении стоимости направляется на адрес электронной почты Пользователя и размещается на Сайте.

6А.5.3. Если Пользователь не согласен с новой стоимостью, он имеет право отменить Подписку в порядке, установленном п. 6А.4.2 настоящего Договора, до даты вступления изменений в силу.

6А.5.4. Продолжение использования Услуг после даты вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой стоимостью Подписки.

6А.6. Неуспешные списания

6А.6.1. В случае неуспешного списания средств (недостаточно средств на карте, карта заблокирована, истек срок действия карты и т.п.):

Администратор направляет уведомление Пользователю на электронную почту;
Доступ к Услугам приостанавливается до момента успешной оплаты;
Администратор может произвести повторную попытку списания в течение 3 (трех) календарных дней.

6А.6.2. Если оплата не поступила в течение 7 (семи) календарных дней с даты неуспешного списания, Подписка автоматически отменяется.

6А.7. Безопасность платежей

6А.7.1. Данные банковской карты Пользователя не сохраняются на серверах Администратора и обрабатываются платежным сервисом Robokassa в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS.

6А.7.2. Все операции по рекуррентным платежам проходят с использованием безопасного защищенного соединения.

6А.8. Ответственность Пользователя

6А.8.1. Пользователь обязуется:

Своевременно обновлять данные банковской карты в случае перевыпуска или смены карты;
Обеспечивать наличие достаточных средств на банковской карте для проведения рекуррентных платежей;
Своевременно отменять Подписку, если не желает продолжать пользоваться Услугами;
Самостоятельно контролировать статус своей Подписки через личный кабинет.

6А.8.2. Администратор не несет ответственности за неуспешные списания, произошедшие по вине Пользователя (недостаточно средств, блокировка карты и т.п.).

7. Ответственность сторон, разрешение споров

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

7.1.1. Пользователь несет полную ответственность за:

Неуведомление других участников встреч о записи и транскрибации;
Нарушение прав третьих лиц (участников встреч) на конфиденциальность и защиту персональных данных;
Любые претензии, иски и требования третьих лиц, связанные с записью встреч;
Нарушение законодательства о защите персональных данных и конфиденциальности коммуникаций.

7.1.2. Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать любые претензии третьих лиц и освободить Администратора от любой ответственности, связанной с использованием Пользователем функционала записи встреч.

7.2. Все споры, возникающие между Сторонами при исполнении настоящей Оферты, разрешаются путем мирных переговоров, а в случае не достижения согласия между Сторонами, спор рассматривается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан в арбитражном суде по месту регистрации Администратора.

8. Срок действия договора и его расторжение

8.1. Публичная оферта вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует в течение срока предоставления доступа к Сайту Администратора.

8.2. Администратор имеет право блокировать доступ к серверу в следующих случаях:

При получении распоряжений государственных органов Республики Казахстан;
При нарушении авторских и смежных прав;
При мотивированном обращении третьих лиц при нарушении их прав;
При обнаружении запрещенной законодательством информации, размещенной Пользователем.

8.3. Пользователь имеет право отказаться от пользования предоставленными Услугами. Отказ от Услуг принимается в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения доступа к Сайту путем направления письменного заявления от Пользователя на e-mail Администратора с объяснением реальных мотивированных причин отказа. В случае нарушения срока в течение, которого возможен отказ, претензии от Пользователя не принимаются.

8.4. Возврат денежных средств производится Администратором за минусом денежной суммы за фактически оказанные Услуги в течение 14 (четырнадцати) календарных дней на реквизиты Пользователя, указанные в заявлении после подтверждения Администратором мотивированных причин отказа от Услуг.

8.5. В случае нарушений условий Договора предоплаченные денежные средства не возвращаются.

8.6. При наличии активной Подписки возврат денежных средств за текущий оплаченный период не производится, за исключением случаев, установленных действующим законодательством Республики Казахстан.

9. Прочие условия

9.1. Администратор имеет право в одностороннем порядке изменить условия Договора в целом или в его части без согласования с Пользователем. В общем доступе на Сайте публикуется действующая редакция.

9.2. Данная версия настоящего Договора является текущей и отменяет предыдущую версию.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора на время действий непреодолимой силы. К ним относятся такие события как: стихийные природные явления, военные действия, массовые беспорядки, а также принятие государственными органами законодательных актов, препятствующих выполнению условий настоящего Договора. В этом случае выполнение обязательств двумя Сторонами откладывается на время действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.

9.4. Во всем остальном, что не предусмотрено условиями настоящего Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.

9.5. Письма, отправляемые с почты info@dapmeet.kz, имеют юридическую силу и отправляются от имени Сайта.

Реквизиты исполнителя

ИП АЛДОНГАРОВ

Адрес: Казахстан, Алматы, УЛИЦА РАДОСТОВЦА, дом 152Г

БИН/ИИН: 921104350165

Р/c: KZ14722S000036365957

КБе: 19

БИК: CASPKZKA

АО "Kaspi Bank"

Контактный email: info@dapmeet.kz

Телефон: +77074861561